교환/반품은 상품수령직후 Q&A 게시판, 카카오톡으로 꼭 신청해주세요!
수령일로부터 7일이내 도착하도록 CJ대한통운으로 보내주셔야 합니다.
CJ대한통운택배사가 아닌, 타택배사로 보내주실경우 반송처리 됩니다.
[반품주소지]
마포구 연남동 246-16 CJ대한통운 마포합정연남 집배점 (땅꼬마켓)
[교환 및 반품 절차]
게시판 또는 카톡으로 반품/교환신청▶ CJ대한통운택배 반품예약접수▶ 택배발송
교환은 같은상품, 다른사이즈로 1회 교환가능하며,
1회 교환한 상품은 반품이 불가합니다.
교환/반품시 자동접수가 불가하므로
고객님께서 직접 CJ대한통운 택배사로 반품 예약접수를 해주셔야 합니다.
(CJ대한통운 1588-1255 >1번> 1번>운송장번호 입력 후 *(별)> 1번> 1번>2번
[교환/반품 택배비 입금]
단순색상, 사이즈교환 등 고객변심으로 교환 → 5,000원
무료배송으로 받아보신 상품의 반품비용 → 5,000원
국민 194601-04-242025 예금주: 윤시아(땅꼬마켓)
반드시 주문자성함으로 입금해주세요🙏
[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내
- 오배송으로 불편을 드린경우 (죄송합니다😥)
- 불량상품의 경우 (불량상품은 동일색상,사이즈로 무상교환처리)
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 고객님의 착용으로 훼손, 가치가 떨어진 경우
- 상품 택 제거, 오염, 착용흔적, 수선, 세탁을 한 경우
- 실밥처리 , 단추구멍 , 초크자국은 제품의 하자로 인정하지 않습니다.
- 시간이 경과(7일이내 미도착)되어 상품이 품절된 경우
※ 오배송/하자로 인한 교환의 경우 택배비는 저희쪽에서 부담합니다.
반품을 하실 경우 무료배송택배비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
불량 상품과 하자가 없는 정상상품을 함께 동봉하여 보내주실 경우
정상상품으로 인해 반품비가 발생합니다. 불량 상품만 반품 원하실 경우
불량인 상품만 보내주시면 반품비는 발생하지 않습니다.